HASTA ZİYARET HİZMETLERİ

·         Hastanemizde yatan hastaların yakınları tarafından ziyaret edilmelerine, hastane yönetiminin belirlediği kurallar doğrultusunda izin verilmektedir.

·          Hastanemiz genel alanlarında Hasta ve Hasta Yakınlarımız İçin Ziyaret Kurallarımız belirlenmiştir. Ayrıca internet sayfası, broşür vs. gibi araçlar ile hasta ve hasta yakını bilgilendirilmesi sağlanmaktadır.

·         Özellikli birimlerde ziyaretler "Yataklı Sağlık Tesislerinde Yoğun Bakım Hizmetlerinin Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ" ile belirlenmiş olan usul ve esaslara göre sunulmaktadır. Hastaların kritik özel durumlarından dolayı; ayrıca kurallar oluşturulmuş olup bu alanlarda ilan edilmiştir.

ZİYARETÇİLERİN UYMASI GEREKEN KURALLAR

Ziyaret saatleri

Öğlen  : 13:00-14:30

Akşam: 19:00-20:30 arasındadır.

·         Hastane yönetiminin belirlediği hasta ziyareti kuralları kapsamında belirlenmiş ziyaret saat aralıklarında yapılacaktır.

·         Ziyaretçiler ve yanlarında getirdikleri eşyalar hastane girişlerinde bulunan detektörlerden geçer.

·         Ziyaretçilerin yanlarında getirmiş oldukları her türlü eşya gerek görülmesi durumunda hasta ve çalışan güvenliği gerekçesiyle aranabilir uygun görülmeyen eşyaların servislere çıkarılmasına izin verilmeyecektir.

·        Hasta ziyareti esaslarına uyulması kontrolü; servis çalışanları, özel güvenlik görevlisi ve nöbetçi memur kontrolündedir.

·        Sağlık tesisimizde enfeksiyon riski ve çocukların olumsuz olarak etkilenmemesi için 12 yaşın altındaki çocukların hasta ziyaretinde bulunmamaları gerekmektedir.

·        Bir hasta için aynı anda ikiden fazla ziyaretçi alınmamakta olup, hasta ziyaretleri 15 dakikadan fazla olmamalıdır. Aynı hasta için aynı anda ikiden fazla ziyaretçi hastanızın sağlığını olumsuz yönde etkileyeceğinden ziyaretçi sayısına ve süresine dikkat ediniz.

·        Hasta başında herhangi bir şey yenilip içilmemeli, aynı odada kalan diğer hastalara da herhangi bir gıda verilmemeli, servise yiyecek getirilmemelidir.

·        Enfeksiyon riskine karşı ziyaretçilerin hastaya ait eşyaları kullanmaması, hasta yataklarına oturmaması gerekmektedir.

·        Nezle ve soğuk algınlığı gibi bulaşıcı hastalıkların varlığında hasta ziyareti sakıncalı olmaktadır.

·        Hastalarımızı enfeksiyondan korumak amacıyla hasta odalarına topraklı çiçek kabul edilmemektedir.

·        Hasta odalarında bulunan tuvalet, duş, havlu, bardak gibi hastaya ait alanların / eşyaların kullanılmaması gerekmektedir.

·        Hasta ziyaretçilerinin tuvalet ve lavabo ihtiyacını gidermek için, genel kullanıma açık tuvalet ve lavaboları kullanması gerekmektedir.

·        Ziyaret öncesi ve sonrası eller yıkanmalıdır.

·        Hastalarımızın tedavi ve muayene işlemleri sırasında ziyaretçilerin odadan çıkarak hasta mahremiyetine özen göstermesi beklenmektedir.

·        Hastalarımızın ziyareti tıbbi nedenlerle hekimi tarafından yasaklandıysa ziyaret konusunda ısrar edilmemesi gerekmektedir.

·         Ziyaretçilerimizin sağlık tesisi kapalı alanı içerisinde sigara içmesi kesinlikle yasaktır.

·         Hasta ziyareti esnasında gürültü yapılmamalı ve yüksek sesle konuşulmamalıdır.

·         Hastalara ait tıbbi cihazlara dokunulmamalıdır.

·         Hasta ve hasta yakınlarına daha iyi hizmet verilebilmesi için sağlık tesisi ile ilgili görüş ve önerilerinizi “öneri görüş” kutularına bırakabilirsiniz.

·         Ziyaret saati sonunda, görevlilerin uyarılarını beklemeksizin hasta odaları terk edilmelidir. 

RİSKLİ BİRİMLERDE HASTA ZİYARETİ

·         Yataklı sağlık tesisleri bünyesinde faaliyet gösteren yoğun bakım servislerinde hizmetler. 20.07.2011 tarih ve 28000 sayılı Resmi Gazete' de yayımlanarak yürürlüğe giren "Yataklı Sağlık Tesislerinde Yoğun Bakım Hizmetlerinin Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ" ile belirlenmiş olan usul ve esaslara göre sunulmaktadır.

·         Sağlık kuruluşumuza yapmış olduğunuz ziyaretinizde Yoğun Bakım Ünitesini tanıtmak ve işleyişi hakkında rehberlik etmek amacıyla Yoğun Bakım Hasta Ziyaretleri Bilgilendirme Rehberi hazırlanmıştır. Ayrıca, hastanemiz genel alanlarında Hasta ve Hasta Yakınlarımız İçin Ziyaret Kurallarımız belirlenmiştir.

·         Bu kapsamda; yoğun bakım ünitesi ziyaretleri Yoğun Bakım Hasta Ziyaretleri Bilgilendirme Rehberinde belirtildiği şekilde gerçekleştirilir.

·         Yoğun bakım ünitelerine refakatçi kabul edilmemektedir. Yoğun bakımda hastası olan hasta yakınları bekleme salonunu kullanabilirler.

·         Hastalarınızın kritik özel durumlarından dolayı; yoğun bakım doktorunun izniyle hastane yönetimi tarafından belirlenmiş gün, saatlerde, hastayı ziyaret etmesine izin verilmektedir.

·         Ziyaret ve bilgilendirme gün ve saatleri yoğun bakıma özel olarak belirlenmiş olup bu alanlarda ilan edilmiştir.

·         Yoğun bakımlarda enfeksiyonların önlenmesi amacıyla;  standart giriş çıkış kuralları oluşturulmuştur.

·         Hastanın birinci derece yakınları tarafından ziyaret gerçekleştirilebilir.

·         Özel durumlarda hastanın doktorundan izin alınmalıdır.

·         Yoğun Bakım Ünitelerine yiyecek-içecek kabul edilmemektedir.

·         Yoğun bakım ünitesinde video ve fotoğraf çekimi kesinlikle yasaktır.

·         Ziyaret esnasında ziyaretçilerin Yoğun Bakım Giriş- Çıkış Kurallarına uyması gerekmektedir.

·         Yoğun Bakımda bulunan hastanız hakkında bilgi almak için hekiminize başvurmanız gerekmektedir.

·         Ziyaretçiler, uymaları gereken kurallar konusunda bilgilendirilmelidir.

·         Ziyaretçilerin yeterli el hijyeni uygulaması yaparak girişleri sağlanmalıdır.

KARDEŞ ZİYARETİ VE ÇOCUK ZİYARETÇİ

·         Hastane Yönetimi, Yoğun Bakım Sorumlu Hekimlerinin belirlediği kurallar doğrultusunda ziyaret gerçekleştirilebilir.

·         Yenidoğan yoğun bakım ünitesine kardeş ve çocuk ziyaretçi kabul edilmemektedir.

·         Çocuk yoğun bakım ünitesine kardeş ve çocuk ziyaretçi kabul edilmemektedir.

·         Çocuk servisine 12 yaş üzeri kardeş ve çocuk ziyaretçilerin gerekli tedbirler alınarak ziyaret gerçekleştirilebilir.

·         “Sağlık Hizmeti İlişkili Enfeksiyonlar Bilimsel Danışma Kurulunun” 18.07.2017 tarih ve 80962070-020-1262 sayılı makam onayı ile 04 Ağustos 2017 tarihinde gerçekleştirilen toplantısında sağlık kurum/kuruluşlarında kardeş ve çocuk ziyaretçi kabulü ile ilgili kriterler değerlendirilmiş ulusal ve uluslararası literatür verileri esas alınarak kabul ilke ve kriterleri belirlenmiştir.

·         Hastanemizde de belirlenen kardeş ve çocuk ziyaretçiler, en az bir yetişkin refakatinde her gün ve/veya belirlenen günlerde hastane yönetimi tarafından belirlenmiş kliniklerde (klinik süreçleri ve hasta popülasyonuna göre klinik sorumlu hekimince uygun görülen ) ve belirlenmiş bir saatte 15 dakikayı geçmeyecek şekilde ziyarette bulunabilirler.

·         Çocuk ziyaretçiler için ziyaret sırasında uyulacak kuralları ve hastane / servis içine bulaşıcı hastalık yayılmasına sebep olabilecek durumlar hakkında bilgi veren ve ziyaretçi çocuğun bulaşıcı hastalık kaynağı olabileceği durumları öngören aşağıdaki form çocuk ziyaretçiler için doldurulur.

·         Bu form önceden planlanan çocuk ziyaretçiler için ebeveyne verilerek doldurulmuş halde hasta ziyaretine getirildiğinde servis sorumlu hemşiresi tarafından teslim alınarak ziyarete izin verilir veya bir görevli (Hemşire veya Doktor) tarafından ziyaret öncesinde form doldurtularak ziyarete izin verilebilir.

·         Tüm çocuk ziyaretçiler yatan hasta ziyareti öncesinde bulaşıcı olduğu bilinen bir hastalık (suçiçeği, kızamık, influenza vs gibi) ile son dört hafta içerisinde geçirilmiş döküntülü hastalık/temas öyküsü sorgulanmalıdır.

·         Hastalık/temas öyküsü olan veya ziyaret esnasında viral solunum yolu enfeksiyonu şikâyeti (ateş, döküntü, burun akıntısı, öksürük… vs) olan çocukların hastanede ziyaretçi olarak bulunması uygun değildir.

·         Herhangi bir temas öyküsü ya da aktif enfeksiyon bulgusu olmayan çocukların ziyaretinde sakınca yoktur.

·         <16 yaş tüm ziyaretçi çocuklardan ziyaret süresince eşlik eden ebeveyn ya da erişkinler sorumludur.

·         Ziyaretçi çocukların girişte el hijyeni sağlandıktan sonra üniteye girmesine izin verilir.