Kocaeli Şehir Hastanesi yönetim ekibi, hastanemizin hizmet kalitesini sürekli iyileştirmek amacıyla gerçekleştirdiği haftalık servis ziyaretlerine devam ediyor. Bu hafta, Göğüs Hastalıkları Servisini ziyaret ederek, servis işleyişini kapsamlı bir şekilde değerlendirdik.
Klinik çalışanlarımızın tamamının katıldığı bu ziyarette, mevcut süreçlerin verimliliği gözden geçirildi ve hizmet süreçlerinin etkinliği üzerine değerlendirmeler yapıldı. Ayrıca, servis
çalışanlarımızla yapılan görüşmelerde iş ortamı ve çalışma koşulları hakkında geri bildirimler alındı. Çalışanlarımızın talepleri doğrultusunda iyileştirmeler ve destekler üzerinde duruldu.
Ziyaretin hem hizmet süreçlerini daha verimli hale getirmek hem de çalışan memnuniyetini artırmak adına önemli bir adım olduğunu düşünüyoruz.